Datenschutz & Sicherheit

Datenschutzerklärung
Wir respektieren und schützen die privaten Daten unserer Kunden und aller Besucher unseres Online-Shops. Bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten halten wir uns an die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes 2000.
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
In unserem Online-Shop werden an verschiedenen Stellen Informationen von Nutzern abgefragt. Zum Beispiel sammeln und/oder verlangen wir Informationen, wenn:

  • sich Nutzer in unserem Shop registrieren oder anmelden
  • eine Bestellung aufgegeben wird
  • ein Auftragsstatus abgefragt wird
  • per Sofortüberweisung gezahlt wird
  • ein Katalog angefordert wird
  • über das Kontaktformular eine E-Mail verschickt wird.
In diesen Fällen kann der Benutzer aufgefordert werden, einige oder alle der unten aufgeführten Informationen anzugeben. Diese Angaben werden von uns beispielsweise dann genutzt, wenn Probleme bei der Auftragsbearbeitung oder Ausführung der Lieferung auftreten und mit dem Kunden Kontakt aufgenommen werden muss:
  • Ihr Name
  • Ihr Firmenname, sowie UID Nummer
  • Übermittlung des Gewerbescheins
  • Ihre E-Mail Adresse
  • Ihre Lieferadresse
  • sonstige Kontaktinformationen
Wir überwachen das Kaufverhalten im Online-Shop und sammeln umfassende Informationen, um die Website zu verbessern. Das ermöglicht uns eine an die individuellen Kundenbedürfnisse angepasste Website zu schaffen.
Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten für die gesamte Abwicklung Ihres Kaufs, einschließlich eventuell späterer Gewährleistungen, für unsere Servicedienste, die technische Administration sowie eigene Marketingzwecke. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten beispielsweise die hier von uns eingesetzten Dienstleister (wie bspw. Transporteur, Logistiker, Banken) die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden.
 
Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken
Wir schätzen Ihre persönlichen Daten, deshalb geben wir NIE Ihre Informationen an Dritte Unternehmen für Marketing-, oder Werbezwecke weiter. Wir verarbeiten diese Daten nur für eigene Zwecke. Sollten Sie später auch keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie diesem jederzeit widersprechen. Per E-Mail: office@tr-shop.at

Cookies
Ein Cookie ist ein Datenstück, das auf der Festplatte eines Benutzers durch die Anwendung des Webbrowsers gespeichert wird. Es enthält Informationen über den Benutzer, die es uns ermöglichen, unseren Online-Shop durch Personalisierung zu verbessern. Zum Beispiel können wir durch das Setzen eines Cookies auf unserer Website den Inhalt Ihres Warenkorbes für Ihren nächsten Besuch speichern. Falls ein Benutzer das Cookie ablehnt oder Cookies deaktiviert hat, kann er trotzdem unseren Online-Shop nutzen.

Vorsicht vor betrügerischen E-Mails!
Vorsicht vor betrügerischen E-Mails, welche den Anschein erwecken von uns versendet zu sein. Diese E-Mails enthalten eventuell auch einen Virus. Wir bitten Sie diese E-Mails, insbesondere den Anhang (.zip / .rar Datei) nicht zu öffnen und auf die E-Mail nicht zu reagieren. Sie erkennen unsere E-Mail Adresse an folgenden Kriterien:
  • Der Absender endet immer auf …@tr-shop.at.
  • Wir verwenden niemals teure 0900- Rufnummern.
  • Wir fragen niemals nach Ihrem Login oder Passwort für Ihr Konto.

Auskunftsrecht
Nach dem Datenschutzgesetz 2000 haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten Daten, sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten.
Den Schutz Ihrer persönlichen Daten nehmen wir sehr ernst. Um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Dritte herausgegeben werden, richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an: E-Mail: office@tr-shop.at