Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 28.04.2026
Thomas Riss Hygiene e.U. – TR Hygiene & Papier Shop
Am Tabor 20-22/4/24, 1020 Wien |
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1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren und Dienstleistungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer abschließt. Die Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Geschäft tätigt, das nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die eine auf Dauer angelegte Organisation selbständiger wirtschaftlicher Tätigkeit ausübt. Juristische Personen des öffentlichen Rechts sind immer Unternehmer.
2 Vertragsschluss
Die im Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
Der Kunde kann das Angebot über das Online-Bestellformular, per E-Mail, telefonisch oder WhatsApp abgeben. Durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab.
Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen – durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Zahlungsaufforderung. Nimmt der Verkäufer das Angebot nicht innerhalb dieser Frist an, gilt dies als Ablehnung.
Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
3 Rücktrittsrecht
Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU steht bei einem Vertragsabschluss im Fernabsatz grundsätzlich ein Rücktrittsrecht zu. Nähere Informationen ergeben sich aus der Rücktrittsbelehrung des Verkäufers.
4 Preise und Zahlungsbedingungen
Sofern sich aus der Produkt- und Dienstleistungsbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.
5 Eigentumsvorbehalt
Der Verkäufer behält sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der zur Verfügung gestellten Ware vor – sowohl gegenüber Verbrauchern als auch Unternehmern.
6 Liefer- und Versandbedingungen
Unsere Angebote stehen allen Kunden mit Wohnsitz in der EU zu. Eine Lieferung erfolgt jedoch nur innerhalb von Österreich. Auf individuelle Anfrage liefern wir auch in andere EU-Länder.
Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
Unternehmer: Die Gefahr für Verlust oder Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Ware dem Speditür übergeben hat.
Verbraucher: Die Gefahr geht erst über, sobald die Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Dritten abgeliefert wird.
7 Gewährleistung & Haftung
Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Gewährleistung.
Zusätzlich für Unternehmer:
– Ein unwesentlicher Mangel begründet grundsätzlich keine Gewährleistungsansprüche.
– Der Verkäufer hat die Wahl der Art der Mängelbehebung.
– Die Verjährung beginnt nicht erneut, wenn im Rahmen der Gewährleistung eine Ersatzlieferung erfolgt.
– Es gilt die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gem. § 377 UGB.
Eine Haftung des Verkäufers ist für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, sofern es sich nicht um Personenschäden handelt.
8 Gerichtsstand & Anwendbares Recht
Ist der Kunde Unternehmer, wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Ort des Geschäftssitzes des Verkäufers (Wien) vereinbart. Für Verbraucher gilt dies nicht.
Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der dadurch gewährte Schutz nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
9 Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren der Internet Ombudsstelle teilzunehmen:
www.ombudsstelle.at
Unsere E-Mail-Adresse: office@tr-shop.at
10 Freiwillige Verhaltensrichtlinien
Bei Fragen zu unseren AGB stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung.
+43 1 968 99 87 | office@tr-shop.at | Mo–Do 09–18 Uhr, Fr 09–15 Uhr