Ratgeber & Häufige Fragen – Ihr Hygiene-Experte in Österreich

Thomas Riss Hygiene ist ein österreichischer Fachhandel für Hygieneprodukte, Reinigungsmittel, Bürobedarf und Gastronomiebedarf mit Sitz in Wien. Wir betreiben den Onlineshop tr-shop.at und beliefern Kunden in ganz Österreich seit 2013.

Der Shop existiert seit 2013 und ist damit eines der älteren und etablierten Hygiene-Fachgeschäfte in Österreich. In über 10 Jahren haben wir tausende Kunden aus Gastronomie, Medizin, Büro und Handel beliefert.

Ja! Eine persönliche Abholung ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorab telefonisch unter 01 968 99 87 oder per E-Mail an office@tr-shop.at, damit wir Ihre Bestellung vorbereiten können.

Nein – bei Thomas Riss Hygiene gibt es keinen Mindestbestellwert. Sie können auch einzelne Artikel bestellen, ohne Aufpreis.

Ja, für Firmenkunden ist nach erfolgreicher Freischaltung die Zahlung auf Rechnung möglich. Bitte registrieren Sie sich im Shop und kontaktieren Sie uns zur Freischaltung unter 01 968 99 87.

Ja, wir sind ein 100% österreichisches Familienunternehmen mit Lager und Büro in Wien. Wir arbeiten ohne Dropshipping – alle Bestellungen werden direkt aus unserem Lager kommissioniert und versendet.

Ja – persönliche Beratung ist unser Markenzeichen. Sie erreichen uns Mo–Do 09:00–18:00 und Fr 09:00–15:00 unter 01 968 99 87, per E-Mail oder WhatsApp. Wir erstellen auch individuelle Bestelllisten für Ihren Betrieb.

Wir beliefern Gastronomie & Hotellerie, Büros & Unternehmen, Gesundheitswesen, Facility & Reinigung, Bildung & Gemeinden, Fitness & Freizeit, Beauty & Dienstleistungen sowie Handwerk & Gewerbe – österreichweit. Informationen zu Ihrem Bereich finden Sie auf unseren Branchen-Seiten.

Bestellungen die vor 12:00 Uhr eingehen werden in der Regel am selben Tag kommissioniert und innerhalb von 1–2 Werktagen österreichweit geliefert.

Versandkostenfrei ab 150,00 € Bestellwert. Darunter pauschal 3,95 € – unabhängig von Größe, Menge und Gewicht. Alle Details auf unserer Versand & Zahlung Seite.

Wir liefern in ganz Österreich. Für internationale Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter 01 968 99 87.

Wir akzeptieren PayPal, Klarna Sofortüberweisung, Klarna Rechnung und Kauf auf Rechnung für freigeschaltete Firmenkunden. Details auf unserer Versand & Zahlung Seite.

Retouren sind unkompliziert möglich. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail oder Telefon. Mehr dazu in unserem Rücktrittsrecht.

Ja – wir versenden CO₂-neutral. Der CO₂-Ausstoß wird durch anerkannte Klimaschutzprojekte kompensiert. Über 90 % unserer Lieferanten sind aus Österreich.

Ja! Für Großkunden bieten wir attraktive Konditionen und individuelle Bestelllisten. Kontaktieren Sie uns unter 01 968 99 87 für ein individuelles Angebot.

Ja – wir erstellen Ihnen gerne eine individuelle Bestellliste mit Ihren häufigsten Artikeln. So können Sie mit einem Klick nachbestellen. Kontaktieren Sie uns einfach unter 01 968 99 87.

Nitrilhandschuhe: Latexfrei, reißfest, gute Chemikalienbeständigkeit. Ideal für medizinische, kosmetische und gewerbliche Anwendungen.

Latexhandschuhe: Aus Naturkautschuk, elastisch und taktil. Günstig, aber können Allergien auslösen.

Vinylhandschuhe: Günstigste Variante aus PVC. Gut für kurze Lebensmittelarbeiten und einfache Hygieneanwendungen.

Für den Lebensmittelbereich sind puderfreie Nitril- oder Vinylhandschuhe geeignet. Achten Sie auf die Kennzeichnung „lebensmittelecht“ gemäß EU-Verordnung 10/2011. Gepuderte Handschuhe sind im Lebensmittelbereich seit 2017 EU-weit verboten.

Puderfreie Handschuhe enthalten keine Maisstärke als Anziehhilfe. Sie sind hygienischer, reduzieren Allergierisiken und sind im medizinischen Bereich sowie im Lebensmittelbereich Pflicht.

Empfohlen werden schwarze Nitrilhandschuhe puderfrei in hoher Stärke (mind. 0,1mm). Die schwarze Farbe erleichtert das Erkennen von Verunreinigungen. Achten Sie auf CE-Kennzeichnung und AQL ≤1,5. Alle verfügbaren Handschuhe finden Sie unter Einweghandschuhe.

AQL (Acceptable Quality Level) gibt die Lochrate an. Je niedriger der Wert, desto dichter der Handschuh. Für medizinische Anwendungen: AQL ≤1,5 Pflicht. Für normalen Gebrauch: AQL 4,0 ausreichend.

Messen Sie den Umfang Ihrer Hand an der breitesten Stelle (ohne Daumen): S = bis 18cm / M = 18–22cm / L = 22–26cm / XL = über 26cm. Bei Unsicherheit lieber eine Größe größer wählen.

Nitrilhandschuhe sind latexfrei und für Menschen mit Latexallergie geeignet. In sehr seltenen Fällen kann eine Allergie auf Beschleuniger im Nitril auftreten – in diesem Fall empfehlen wir beschleunigerfreie Nitrilhandschuhe.

Eine durchschnittliche Praxis mit 30–50 Patienten pro Tag verbraucht ca. 400–800 Handschuhe pro Monat (2–4 Boxen à 100 Stück). Wir beraten Sie gerne und erstellen eine individuelle Bedarfsliste.

Ungeöffnet und kühl, trocken und lichtgeschützt gelagert sind Einweghandschuhe typischerweise 3–5 Jahre haltbar. Das genaue Ablaufdatum findet sich auf der Verpackung.

Wissenschaftliche Studien belegen: Papierhandtücher entfernen bis zu 77% mehr Bakterien als Trockner. Heißlufttrockner wirbeln Bakterien durch den Luftstrom bis zu 4,5 Meter weit auf. Papiertücher trocknen Hände schneller und vollständiger.

1-lagig: Dünn, günstig, für Industrie und Werkstätten.

2-lagig: Standard für Büros, Gastronomie und Waschräume. Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis.

3-lagig: Weich und saugstark. Für Hotels, Arztpraxen und gehobene Gastronomie empfohlen.

Zellstoff (Frischfaser): Weißer, weicher, saugstärker. Empfohlen für medizinische Bereiche und Hotellerie.

Recyclingpapier: Umweltfreundlicher, etwas grauer. Für Werkstätten und ökologisch orientierte Betriebe ideal.

Es gibt Falthandtücher (ZZ-Falz, C-Falz, V-Falz) und Rollenhandtücher. Bei uns finden Sie zu jedem Spender das passende Nachfüllmaterial. Bei Fragen helfen wir telefonisch weiter.

Abdeckrollen aus 2-lagigem Zellstoff schaffen auf Behandlungsliegen zwischen jedem Patienten eine frische, hygienische Unterlage. Erhältlich in 40, 50, 55 und 59 cm Breite – Standard in Arztpraxen, Massagepraxen, Kosmetikstudios und Tattoo-Studios.

Richtwert: ca. 100 Blatt pro Person pro Tag. Ein Büro mit 20 Mitarbeitern verbraucht ca. 40.000–50.000 Blatt pro Monat. Für stark frequentierte Bereiche empfehlen wir Jumborollen mit bis zu 400m Lauflänge.

Jumborollen haben eine Lauflänge von bis zu 400m und benötigen spezielle Jumbo-Spender. Sie eignen sich für stark frequentierte Sanitäranlagen – seltener Nachfüllen spart Personalaufwand. Alle Jumborollen ansehen

Falthandtücher (ZZ, C, V-Falz): Einzeln entnommen – hygienischer da kein Rückgreifen. Für Waschräume mit moderatem Verbrauch.

Rollenhandtücher: Nutzer reißt selbst ab – weniger Verbrauch pro Nutzung. Wirtschaftlicher bei hohem Durchsatz in Gastronomie und Industrie.

Händedesinfektionsmittel sind hautpflegend formuliert, schnell wirksam (30–60 Sek.) und töten Bakterien, Viren und Pilze ab.

Flächendesinfektionsmittel sind für Oberflächen konzipiert und dürfen nicht auf der Haut verwendet werden.

VAH-gelistet bedeutet vom Verbund für Angewandte Hygiene geprüft und wissenschaftlich bestätigt wirksam. Für medizinische Einrichtungen und Arztpraxen ist VAH-Listung Pflicht. Unsere Desinfektionsmittel erfüllen diese Anforderung.

Die Einwirkzeit steht auf der Verpackung. Händedesinfektion: typischerweise 30 Sekunden. Flächendesinfektion: 1–15 Minuten je nach Produkt. Die Fläche muss während der Einwirkzeit feucht bleiben.

Alkoholbasiert (70–80%): Schnell wirksam, breites Wirkspektrum. Standard in medizinischen Bereichen.

Alkoholfrei: Hautschonender, nicht feuergefährlich. Gut für Häufigverwender und Kindergärten.

Büros und Waschräume: pH-neutrale Flüssigseife. Gastronomie: lebensmittelechte Seife. Werkstätten: Hautreinigungspaste mit Schleifmittelzusatz. Alle Varianten unter Desinfektion & Seife.

Waschen entfernt Schmutz und einen Großteil der Keime mechanisch. Desinfektion tötet übrige Keime ab. In medizinischen Bereichen: erst waschen, dann desinfizieren. Im Alltag reicht gründliches Waschen (20 Sek.) meist aus.

In Lebensmittelbetrieben müssen Desinfektionsmittel gemäß Biozidverordnung EU 528/2012 zugelassen sein und dürfen keine Lebensmittelrückstände hinterlassen. Wir führen entsprechende Produkte – bei Fragen beraten wir Sie gerne persönlich.

Allzweckreiniger entfernt Schmutz und Fett, desinfiziert aber nicht zuverlässig.

Desinfektionsmittel tötet Keime ab, ist aber kein Reiniger.

Für hygienekritische Bereiche: Reinigungs-Desinfektionskombinationen aus unserer Kategorie Reinigungsmittel.

pH-neutral (6–8): Schonend für Marmor, Parkett, lackierte Flächen. Für Routine-Reinigung geeignet.

Alkalisch (>8): Löst Fett. Küchen, Grills, Einweichreinigung.

Sauer (<6): Entfernt Kalk und Rost. Sanitäranlagen, Kaffeemaschinen.

Mikrofasertücher reinigen gut und sind nachhaltig – müssen aber bei mind. 60°C gewaschen werden um Keimübertragung zu verhindern.

Einwegtücher sind in sensiblen Bereichen hygienischer da sie nach einmaliger Nutzung entsorgt werden.

HACCP ist ein gesetzlich vorgeschriebenes Lebensmittelsicherheitssystem. Benötigt werden: lebensmittelechte Reinigungsmittel, farbkodiertes Reinigungszubehör, Einweghandschuhe und HACCP-Schutzkleidung.

Täglich: Sanitäranlagen, Küchen, Türgriffe, Arbeitsflächen.

Wöchentlich: Böden, Fenster, Büroflächen.

Monatlich: Tiefenreinigung, schwer erreichbare Bereiche.

Farbkodierung verhindert Kreuzkontamination: verschiedene Farben für verschiedene Bereiche (z.B. Rot = WC, Blau = allgemeine Flächen, Grün = Küche). HACCP-Pflicht in Lebensmittelbetrieben. Unser Reinigungszubehör ist entsprechend sortiert.

Richtwert: Innenbehälter (10–35 Liter): Büro und Zimmer. Mittlere Behälter (60–120 Liter): Gastronomie und Gewerbe. Große Säcke (120–240 Liter): Industrie und Außenbereiche. Alle Varianten unter Abfallentsorgung.

Wir führen Seifenspender, Papierhandtuchspender, Toilettenpapierspender in Kunststoff und Edelstahl. Seit 2025 auch unsere eigene Thomas-Riss-Spenderserie für gewerbliche Waschräume. Alle Spender ansehen

Unsere eigene Linie hochwertiger Kunststoffspender für Tankstellen, Handels- und Gastronomiebetriebe. Robust, einfach zu befüllen, passendes Verbrauchsmaterial im Sortiment. Auf Wunsch mit Montageservice in ganz Österreich.

Ja! Für unsere Spenderserie bieten wir Montageservice in ganz Österreich. Kontaktieren Sie uns unter 01 968 99 87 für ein Angebot.

Für stark frequentierte Bereiche empfehlen wir Jumbo-Toilettenpapierspender mit großen Rollen (bis 400m) und Rollenhandtuchspender – selteneres Nachfüllen spart Personalaufwand. Spender ansehen

Ein komplettes System (Seifenspender + Handtuchspender + Toilettenpapierspender) ist ab ca. € 50–150 pro Waschraum erhältlich. Für große Objekte erstellen wir gerne ein Gesamtangebot inkl. Montage.

BPA (Bisphenol A) gilt als hormonstörend und ist in Kassenpapier EU-weit verboten. Alle unsere Thermorollen sind BPA-frei – sicher für Kassierer und Kunden.

Häufige Maße: 57mm × 40m für EC-Cash und kleine POS-Systeme, 80mm × 80m für Bondrucker und Registrierkassen. Die genauen Maße finden Sie im Handbuch Ihres Geräts. Alle Thermorollen unter Thermo- & Kassenrollen.

Thermopapier wird durch Wärme bedruckt – ganz ohne Tinte oder Toner. Normales Kopierpapier benötigt Tinte oder Toner. Thermodrucker sind wartungsarm und günstig im Betrieb.

Standard: 80g/m² in A4 für fast alle Drucker. Für Präsentationen: 90–100g/m². Für beidseitigen Druck: mind. 80g/m². Kopierpapier bestellen

Grundausstattung: stabile Versandkartons, starkes Packband und Luftpolsterfolie oder Papier-Polstermaterial. Alles finden Sie in unserer Kategorie Verpackung & Versand.

Ja – in unserer Kategorie Büromaterial finden Sie Klebeband, Etiketten, Schreibwaren und weiteres Zubehör für Büro, Lager und Betrieb.

BIO Einweggeschirr aus Palmblatt, Zuckerrohr oder Bambus ist kompostierbar – aber nur unter industriellen Bedingungen (60°C+). Für Events mit Kompostieranlage eine echte Öko-Alternative.

33×33cm: Standard für Bistro und Casual Dining.

40×40cm: Gehobene Gastronomie, kann dekorativ gefaltet werden.

24×24cm: Cocktailservietten für Fingerfood und Buffet.

Alle Servietten ansehen

Einweg-Plastiktüten sind EU-weit verboten. Erlaubt und empfohlen: Papiertragetaschen, Baumwolltaschen und Mehrwegtaschen. Wir führen plastikfreie Papiertaschen in verschiedenen Größen.

Ein Restaurant mit 50 Gedecken benötigt typischerweise monatlich:

✓ Servietten: 3.000–6.000 Stück

✓ Einweghandschuhe: 2–4 Boxen (Küche)

✓ Reinigungsmittel: 5–10 Liter

✓ Papierhandtücher: 2–4 Pakete (WC)

Standard für Großküchen: Frischhaltefolie zum Abdecken, Alufolie zum Grillen und Backen (bis 250°C), Backpapier für Bäckerei und Konditorei. Alles in Großrollen unter Folien & Küchenbedarf.

Das ArbeitnehmerInnenschutzgesetz (ASchG) verpflichtet österreichische Arbeitgeber zur Bereitstellung geeigneter persönlicher Schutzausrüstung (PSA). Je nach Tätigkeit: Schutzhandschuhe, Schutzkleidung, Atemschutz. Wir führen PSA-geprüfte Schutzkleidung.

In der Gastronomie sind Schürzen, Haarnetze und Einwegkittel Standard für Küchenpersonal. Für HACCP-Bereiche: farbkodierte Schutzkleidung. Alle Produkte unter Schutzkleidung & HACCP.

Typ I & II (OP-Maske): Schutz vor Tröpfchen, kein Filtereffekt gegen Aerosole. Für Hygienebereiche und einfachen Schutz.

FFP2: Filtert mind. 94% der Partikel, schützt auch den Träger. Für höheren Infektionsschutz geeignet.

Einwegkittel aus Vliesstoff schützen die Kleidung vor Verschmutzung und Kontamination. Einsatz in Arztpraxen, Pflegeheimen, Labors, Reinigungsunternehmen und überall wo Kontaminationsschutz nötig ist. Nach einmaliger Nutzung entsorgen.

Für die vollständige HACCP-Ausstattung:

✓ Lebensmittelechte Einweghandschuhe (puderfrei)

✓ Haarnetze, Schürzen, Einwegkittel

✓ Lebensmittelechte Reinigungsmittel

✓ Farbkodiertes Reinigungszubehör

✓ HACCP-konforme Desinfektionsmittel